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    全球實時:盡心服務無小事 硬幣兌換暖人心——駐馬店農商銀行朱古洞支行為老年客戶兌換硬幣
    2024-02-19 11:59:10 來源:中華網河南 編輯:

    正月初九一大早,駐馬店農商銀行朱古洞支行迎來一位特殊的客戶,一位老人在其親屬陪同下攜帶三大盆硬幣,詢問是否可以兌換。大堂經理了解情況后,立即接待了該客戶,通過該老人的親屬得知老人姓周平常節衣縮食,常年靠收廢品維持生計,十幾年攢下這三大盆硬幣,眼看越來越多、越來越重,老人家犯了愁,這才來到農商銀行詢問是否可以兌換硬幣。

    盡心服務無小事 硬幣兌換暖人心——駐馬店農商銀行朱古洞支行為老年客戶兌換硬幣

    由于硬幣數量較多、面額不一,朱古洞支行行長了解情況后,決定在不影響正常業務的情況下,立即開設綠色通道組織會計、客戶經理專人對這三大盆硬幣進行清分,歷時5個小時共清點1元硬幣2000余枚、5角硬幣3700余枚、1角硬幣2300余枚,殘幣若干。清點完畢后工作人員將硬幣包裝捆扎,并根據老人需求兌換了等額現鈔辦理了定期存款業務。

    盡心服務無小事 硬幣兌換暖人心——駐馬店農商銀行朱古洞支行為老年客戶兌換硬幣

    臨走時周老太高興地說:“真的太感謝你們啦,我剛開始也是抱著試試的心態,沒想到你們真的給我換了,農商銀行不愧是老百姓的銀行,不僅辦事效率高,服務態度也好,今天辛苦你們了。”

    盡心服務無小事 硬幣兌換暖人心——駐馬店農商銀行朱古洞支行為老年客戶兌換硬幣

    一直以來朱古洞支行認真貫徹市行黨委提出的“以客戶為中心”的服務理念,努力為客戶提供快捷、舒適、暖心的金融服務,做老百姓身邊的有溫度的銀行。(晨曦 崔濤)

    關鍵詞: 駐馬店農商銀行朱古洞支行

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